如果您需要一对一帮助或想要反馈问题,请前往 我们的支持页面。我们非常欢迎您提出新问题并与我们直接交流。
反馈注意事项:
- 请提供尽可能详细的问题描述,以便更好地定位和解决问题。
- 最好同时提供:应用版本信息、系统版本信息和设备型号,以及导致问题重现的步骤。如果可能,提供屏幕录像会更有帮助。
- 对于特定视频问题,提供有问题的视频资源可以加速问题解决过程。
提交日志
提交设备诊断日志有助于我们排除故障。您可以按照以下步骤进行操作:
在Mac上:
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如果发生闪退,请按照以下步骤发送崩溃报告:
在Mac上:
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在iPhone上:
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在Apple TV上:
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